Sección de preguntas frecuentes: sobre nosotros, opciones de compra, envios, etc.
Con el objeto de aclarar las dudas más comunes que usted podría tener, hemos preparado esta pequeña sección de preguntas frecuentes. Le invitamos a leer los siguientes párrafos, que esperamos que le sean de utilidad....
Acerca de nosotros
Enermotech - Energía y Tecnologías Inteligentes
Es una empresa mexicana enfocada a tecnologías innovadoras basadas en energía y su aprovechamiento eficiente.
Nuestro principal objetivo es ayudarlo a tomar la mejor decisión para invertir en tecnologías que le resulten productivas, eficientes, ahorradoras y adecuadas a sus necesidades.
Enfoque de negocio:
Enermotech es una empresa que tiene dos enfoques principales: venta de productos y sistemas.
Productos. Venta directa de componentes relacionados con energía y su uso eficiente (cargadores solares, sistemas solares portátiles, productos de iluminación y accesorios).
Sistemas. Pueden ser cálculos de requerimientos de iluminación, sistemas de control de iluminación, sistemas de ahorro de energía, etc.
Para estos casos, se prepara una solución basada en las necesidades de cada cliente y se utilizan los componentes necesarios para integrar un sistema que cumpla con los requerimientos de la aplicación específica y que proporcione un óptimo funcionamiento en todo momento.
Se le hace una propuesta al cliente y si el la acepta se procede a la venta (e integración del sistema si aplica) según sus especificaciones.
Operación:
Nuestra base de operación se encuentra en la Ciudad de México.
Desde aquí podemos atender a cualquier cliente que se encuentre dentro de México o en el extranjero.
Nuestros tiempos de respuesta a dudas sobre productos o aplicaciones son muy rápidos y eficientes.
Transacciones:
Para nuestros clientes en México, todas las transacciones se llevan a cabo en Pesos Mexicanos (MXP).
Para nuestros clientes en el extranjero, todas las transacciones se realizan en Dólares Americanos (USD).
Es una empresa mexicana enfocada a tecnologías innovadoras basadas en energía y su aprovechamiento eficiente.
Nuestro principal objetivo es ayudarlo a tomar la mejor decisión para invertir en tecnologías que le resulten productivas, eficientes, ahorradoras y adecuadas a sus necesidades.
Enfoque de negocio:
Enermotech es una empresa que tiene dos enfoques principales: venta de productos y sistemas.
Productos. Venta directa de componentes relacionados con energía y su uso eficiente (cargadores solares, sistemas solares portátiles, productos de iluminación y accesorios).
Sistemas. Pueden ser cálculos de requerimientos de iluminación, sistemas de control de iluminación, sistemas de ahorro de energía, etc.
Para estos casos, se prepara una solución basada en las necesidades de cada cliente y se utilizan los componentes necesarios para integrar un sistema que cumpla con los requerimientos de la aplicación específica y que proporcione un óptimo funcionamiento en todo momento.
Se le hace una propuesta al cliente y si el la acepta se procede a la venta (e integración del sistema si aplica) según sus especificaciones.
Operación:
Nuestra base de operación se encuentra en la Ciudad de México.
Desde aquí podemos atender a cualquier cliente que se encuentre dentro de México o en el extranjero.
Nuestros tiempos de respuesta a dudas sobre productos o aplicaciones son muy rápidos y eficientes.
Transacciones:
Para nuestros clientes en México, todas las transacciones se llevan a cabo en Pesos Mexicanos (MXP).
Para nuestros clientes en el extranjero, todas las transacciones se realizan en Dólares Americanos (USD).
¿Cómo comprar?
Compra de productos.
Para la compra de productos en línea puede ir a la sección de Productos destacados o a nuestra tienda en línea.
Pagos:
1. Pago con tarjeta de crédito. Al comprar en nuestra tienda en línea puede pagar con tarjeta de crédito a través de Paypal.
2. Compra directa. Si usted prefiere comprar directo con nosotros, el pago lo puede hacer por transferencia bancaria a alguna de nuestras cuentas (según sea el banco de su preferencia).
En ambos casos, al recibir su pago le enviaremos un acuse de recibo y el número de guía para rastrear su pedido y la factura le llegará por correo electrónico.
Envíos:
Los envíos de productos serán a través de servicio de mensajería: DHL, Estafeta, UPS o FedEX a cualquier ciudad en México y otros países.
El costo del envío se agregará al costo del o de los productos que haya decidido comprar y se reflejará en su factura.
Compra de sistemas a la medida.
Para el caso de sistemas diseñados a la medida y necesidades particulares de
cada cliente, lo invitamos a contactarnos en (info@enermotech.com)
o por medio de nuestros formularios de contacto.
En estos casos estaremos en contacto constante con usted para darle asesoramiento y seguimiento
a su compra.
